নিয়ম ও শর্তাবলী

Live Crazy একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও, মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে প্রণীত। কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্যের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

Live Crazy-র সেবা ব্যবহার কর তে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হতে হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Live Crazy ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

Live Crazy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। Live Crazy পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার বা বিক্রি করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে Live Crazy অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।
• ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

Live Crazy-তে বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Live Crazy কোনো ডিপোজিট ফি গ্রহণ করে না। তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে যার জন্য Live Crazy দায়ী নয়।

Live Crazy থেকে উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে এটি ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৩০০।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳১,০০,০০০।
• উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস তহবিল উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Live Crazy উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।

Live Crazy নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি ঠিকানা থেকে ব্যবহার করা যাবে।
• Live Crazy যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে Live Crazy বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারে।

Live Crazy-তে বেটিং সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত। একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। Live Crazy সর্বদা সঠিক অডস প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রকাশিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে।

• সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ৳১০।
• সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন।
• ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার আগে ইন-প্লে বেটিং উপলব্ধ।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লট ও ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) প্রতিটি গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন।

Live Crazy বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা উপলব্ধ।
• স্ব-বর্জনের (self-exclusion) অনুরোধ করার সুবিধা আছে।
• সাময়িক বিরতির (cooling-off) ব্যবস্থা রয়েছে।
• বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

Live Crazy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

Live Crazy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।